ভাইভব তেওয়ারি সহ-প্রতিষ্ঠাতা, এবং সিওও, পোর্টিয়া মেডিকাল পোর্টি তৈরির জন্য - এশিয়ার সবচেয়ে বড় এবং দ্রুত বৃদ্ধি পাওয়া হোম কোয়ালিটি হেলথকেয়ার প্রোভাইডার

“দিল্লি সরকারের সমর্থনের সাথে পোর্টি একটি হোম আইসোলেশন প্রোগ্রাম শুরু করেছে এবং লকডাউনের সময় কোভিড সহায়তার জন্য 2,50,000 রোগীদের হ্যান্ডেল করেছে" বলেছে বৈভব তেওয়ারি, সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিওও, পোর্টিয়া মেডিকাল.

বৈভব তেওয়ারি, সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং সিওও, পোর্টিয়া মেডিকাল, একটি কোচ, একজন পরামর্শদাতা, এবং বিচারক যেমন বিভিন্ন শিল্প অনুষ্ঠানের বিচারক যেমন পাওয়ার অফ আইডিয়াজ (ইটি), টিআইই উদ্যোক্তা ইভেন্ট, এনইএন, আইবিএম স্মার্টক্যাম্প, মহিলা উদ্যোক্তা অনুসন্ধান, আইআইটিকে ফেস্ট, এবং এসএলপি ইত্যাদি. তিনি বিভিন্ন ফোরাম/ইভেন্টগুলিতে একজন সম্পূর্ণ বক্তা এবং অনেক বছর ধরে অনেক শীর্ষস্থানীয় প্রকাশনের সাথে বিভিন্ন কাগজ এবং প্রকাশ করেছেন.

পোর্টিয়া মেডিকাল এশিয়ার সবচেয়ে বড় এবং দ্রুত বৃদ্ধি পাওয়া ইন-হোম হেলথকেয়ার প্রোভাইডার যার একটি 24-সিটি নেটওয়ার্ক এবং 4500+ স্টাফ যারা এক মাসে ~1,20,000 ইন-হোম ভিজিট হ্যান্ডেল করেন.

বৈভব এশিয়ার বৃহত্তম এবং দ্রুত বৃদ্ধি পাওয়া ইন-হোম হেলথকেয়ার প্রোভাইডার, "এটি একটি সাত বছরের পুরানো যাত্রা, আমরা 2013 এর মধ্যে শুরু করেছি. সেই সময়ে সম্পূর্ণ ধারণাটি ছিল, রোগীদের জন্য ভাল মানের স্বাস্থ্যসেবা সহ খুবই ভাল কোয়ালিটি কর্পোরেট হাসপাতাল উপলব্ধ ছিল. কিন্তু হাসপাতাল বা স্বাস্থ্যসেবা পরিসরের বাইরে, রোগীদের জন্য অসাধারণ প্রয়োজন ছিল, যা সম্ভবত সর্বোত্তম পদ্ধতিতে পূরণ করা হয়নি. রোগীরা উচ্চমানের পরিষেবা খুঁজছেন এবং তার জন্যও পে করতে ইচ্ছুক. সুতরাং আমরা এমন কিছু তৈরি করার চিন্তা করেছি যা মূলত রোগীর প্রয়োজনগুলি হাসপাতাল থেকে ছাড়ার পর পরিবেশন করবে এবং আপনি শীর্ষস্থানীয় হাসপাতালে দেখতে পারেন একই চিকিৎসা মানের সঙ্গে একই মান পূরণ করা যেতে পারে. সুতরাং আমরা প্রথমবার এটি আয়োজন করেছিলাম এবং গ্রাহকদের তাদের পছন্দসই জায়গায় প্রতিরোধক পরিষেবা প্রদান করি, যা তাদের বাড়ি, অফিস এবং অনেক কিছু হতে পারে. পোর্টিয়া হেলথকেয়ার পারস্পেক্টিভ থেকে চারটি মূল ভার্টিকালের অধীনে প্রথম সংগঠিত হোম হেলথ কেয়ার সার্ভিস শুরু করেছে:

পোস্টোপারেটিভ কেয়ার – সার্জারির পরে রোগীদের পুনর্বাসন এবং বাড়িতে অন্যান্য সহায়তা পরিষেবা প্রয়োজন.  প্রাথমিক যত্ন - আমরা ফিজিওথেরাপি, ডাক্তারদের জন্য স্বাস্থ্য পরীক্ষা, ভ্যাকসিনেশনের জন্য কনসাল্ট ইত্যাদির মতো পরিষেবাগুলির জন্য একটি অসাধারণ প্রয়োজন এবং চাহিদা দেখেছি.  এল্ডারকেয়ার - ভারতে একটি বড় 60+ জনসংখ্যা রয়েছে, বয়সের জনসংখ্যা 120 মিলিয়নের কাছাকাছি. তাই আবার, খুব বড় নম্বর.  দীর্ঘস্থায়ী রোগ - ভারতে অনেক মানুষ রয়েছে যাদের মধুমেহ, হাইপারটেনশন, ঘুম আর অনেক রোগ রয়েছে. 

তাই আমরা এই চারটি মূল ভার্টিকাল দিয়ে দেখেছি এবং পদক্ষেপ অনুযায়ী বিল্ডিং পরিষেবা শুরু করেছিলাম, এবং তারপর আমরা একটি সময়ের মধ্যে আমাদের সম্পূর্ণ পরিষেবা তৈরি করেছি. আমরা কিভাবে এই নির্দিষ্ট জায়গায় বৃহত্তম হয়েছি কারণ আমাদের জন্য সবচেয়ে বড় ড্রাইভার আমাদের রোগী এবং আমাদের গ্রাহক. প্রথম পরিষেবার সেট প্রয়োজনীয়তার মাধ্যমে পরিচালিত হয়েছিল, যা আমরা রোগীদের সাথে কাজ করার সময় আবিষ্কার করেছি, তার পরে আমরা রোগীদের সাথে ডায়াগনস্টিক ক্ষমতা, মেডিকেল ইকুইপমেন্ট, ফার্মাসিউটিকাল পরিষেবা, বড় যত্ন এবং রোগীদের সাথে আমাদের কথাবার্তা থেকে বের হয়েছি. সুতরাং আমাদের জন্য, রোগীটি বিশ্বব্যাপীর কেন্দ্র এবং একটি স্বাস্থ্যসেবা দৃষ্টিভঙ্গি থেকে তাদের স্বাস্থ্যের সমস্ত প্রয়োজনীয়তার কেন্দ্র ছিল, যা আপনি পূরণ করতে পারেন, আমরা নিরন্তর তিনটি জিনিস তৈরি করেছি যা উপলব্ধতা, বিশ্বাসযোগ্যতা এবং পরিষেবার মান. একটি সময়ের মধ্যে সঠিক পরিমাপ তৈরি করার জন্য, আমরা সমস্ত মূল স্টেকহোল্ডার, ইকোসিস্টেম প্লেয়ারদের সাথে কাজ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং এই বিভিন্ন পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি যাতে আমরা সমস্ত বড় হাসপাতালের সাথে যুক্ত হয়েছি, যাতে আমরা সরাসরি গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করেছি; প্রাথমিক কয়েক বছরে ডিজিটাল মিডিয়ায় ডিজিটাল মিডিয়ার সম্ভাব্য বৃহত্তম ব্যয়কারী হয়েছি এবং তারপর কর্পোরেট, ইনস্যুরেন্স কোম্পানি এবং ফার্মাসিউটিকাল কোম্পানিগুলির সাথে কাজ করা শুরু করে আমাদের ক্ষমতা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের প্রতিটি স্টেকহোল্ডার তাদের রোগী এবং গ্রাহকদের সেরা পরিষেবা প্রদান করার জন্য ব্যবহার করছেন. পোর্টিয়ার জন্য অন্য একটি বড় পার্থক্য হল যে আমরা আমাদের সংস্কৃতিতে খুবই অভিনব, উদ্যোক্তা এবং এটি আমাদের নতুন জিনিসগুলি নিরন্তর চেষ্টা করতে সাহায্য করেছে, কিছুতে ব্যর্থ, অন্যদের মধ্যে খুব সফল হয়ে উঠতে এবং ক্রমাগতভাবে বৃদ্ধি পেতে সাহায্য করেছে. তাই আমি বলব যে এটাই যাত্রা. আমরা প্রায় 4000 জন, 22 শহরে উপস্থিত, আরও অনেক শহর যোগ করছি তাদের বাড়িতে প্রায় 1,50,000 রোগী পরিদর্শন করে, এবং রোগীর বাড়িতে 1.5 মিলিয়নেরও বেশি সময়, এবং সেখান থেকেই সমস্ত শিক্ষা এবং উদ্ভাবন আসে" বলেছেন.

রোগীর প্রয়োজন খুবই গুরুত্বপূর্ণ

বৈভব সাবজেক্টের উপর আলো, “দুটি অংশ যা খুব ভালো কাজ করেছে তা হল রোগীর প্রয়োজন খুবই গুরুত্বপূর্ণ. সুতরাং যখন আমরা একটি কোম্পানি ডিসচার্জ রোগীদের সাথে কাজ করি, তখন আমরা দেখছি তাদের কি ধরনের অসুস্থতা ছিল, তাদের কি অস্ত্রোপচার, তাদের কী প্রয়োজন এবং আমরা হাসপাতালের মতো স্বাস্থ্যসেবা ইকোসিস্টেমের সাথে কাজ করি এবং তাদের দৃষ্টিকোণ থেকে অন্য কোন পরিষেবা হিসাবে তাদের অফার করতে চাই অন্যান্য পরিষেবাগুলি. ICU কেয়ার একটি ভাল উদাহরণ. আমরা কয়েক বছর আগে বাড়িতে আইসিইউ কেয়ার যোগ করেছি. এবং সম্পূর্ণ ধারণাটি ছিল যে আইসিইউ-তে হাসপাতালে থাকা রোগীরা, হয় তাদের জীবন যত্ন শেষ করার জন্য বা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হওয়ার পর পুনর্বাসন করার জন্য, বাড়িতে থাকতে পারেন কারণ তারা বাড়িতে দ্রুত উদ্ধার করবে যাতে আমরা টপ হাসপাতাল, সেরা ইন্টেন্সিভিস্ট এবং এবং এই রোগীদের জন্য আমরা সমাধানের জন্য বিভাগের প্রধানগুলি প্রদান করতে পারি. সুতরাং আমরা বাড়িতে সেট আপ করা আইসিইউ-এর সম্পূর্ণ রেঞ্জ অফার করেছি, যার মধ্যে একটি ভেন্টিলেটর, 24x7 মনিটর, একটি প্রশিক্ষিত - ক্রিটিকাল কেয়ার নার্স, একজন ডাক্তার হাসপাতালের চিকিৎসা করা ডাক্তারের সাথে কোনও এস্কালেশন এবং রোগীর প্রয়োজনীয়তাকে সমর্থন করার জন্য ব্যাক এন্ডে উপলব্ধ রয়েছেন এবং এইভাবেই আমরা তাদের সাথে ক্লোজড-লুপ ফিডব্যাকের সাথে কাজ করি. আমরা নিশ্চিত করি যে ডাক্তার আমরা কোথায় দাঁড়িয়ে আছি, রোগী কীভাবে করছেন, এবং রোগীকে হাসপাতালে ফিরে যেতে হবে না কিনা, যাতে খুব ভালভাবে খেলেছে. যে কোনও সময়ে, পোর্টি বাড়িতে প্রায় 100-250 আইকাস চালাচ্ছে এবং রোগীরা এর থেকে সুবিধা পাচ্ছেন. এছাড়াও, COVID COVID সময়ের মধ্যে একজন গেম-চেঞ্জার হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, যে ক্যান্সার রোগীরা দুর্বল, হাসপাতালে ফিরে যেতে চান না. তাই আমরা কিমোথেরাপি সহ বাড়িতে সম্পূর্ণ অনকোলজি সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করছি. তারপর আমরা বড় বড় জনসংখ্যার সঙ্গে কাজ করি, তাদের পোস্ট-অপারেটিভ কেয়ারের পাশাপাশি তাদের সাধারণ কর্তব্য সহায়তার জন্য, যাদের দৈনিক জীবনের প্রয়োজন বা ডিমেন্সিয়া কেয়ার, অ্যালজাইমার কেয়ার, আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদান করছি. আমরা বাড়িতে ডিমেন্সিয়া কেয়ারের সাথে প্রায় 200-250 রোগীদের সেবা করছি. তাই আবার, এমন কিছু যা গুরুত্বপূর্ণ বৃদ্ধি পেয়েছে, এবং আমরা আমাদের রোগীদের জন্য বাস্তব মূল্য তৈরি করতে সক্ষম হয়েছি যে তারা বাড়িতে কতটা ভালভাবে যত্ন নিতে পারে," তিনি বলেন.

COVID রোগীদের জন্য হোম আইসোলেশন প্রোগ্রাম 

বৈভব "প্রকৃতপক্ষে, কোভিড সময়ের সময়, আমরা অনেক রাজ্য সরকারের সাথে কাজ করেছি এবং এই সম্পূর্ণ 'হোম আইসোলেশন প্রোগ্রাম' তৈরি করেছি, যা আমাদের রিমোট হেলথ কেয়ার ম্যানেজমেন্ট পরিষেবা এবং সরকারী সমর্থনের সংমিশ্রণ. আমরা এই প্রোগ্রামটি শুরু করেছিলাম, প্রথমবার দিল্লি সরকারের সাথে দিল্লি সরকার একটি হোম আইসোলেশন প্রোগ্রামের অধীনে বাড়িতে সমস্ত লক্ষণ এবং কম লক্ষণযুক্ত COVID রোগীদের দেখাশোনা করার অনুমতি দেওয়া হতে পারে. এবং তারপরে, আমরা এই প্রোগ্রামটি চালু করেছি যাতে লকডাউনের সময় কোভিড সমর্থনের জন্য হোম আইসোলেশনে সাতটি বিভিন্ন রাজ্য সরকার 2,50,000 রোগীদের পরিচালনা করেছে. আমরা আমাদের রোগীর এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে সমগ্র দলটিকে ঘড়ির চারপাশে উপলব্ধ ডাক্তার, নার্স, স্বাস্থ্যসেবা কর্মীদের সাথে একসাথে পেয়েছি, যেখানে রোগীর সমস্ত বিবরণ দেখাশোনা করা হয়েছিল. সুতরাং এটি দেশের COVID ম্যানেজমেন্টে বড় সমর্থন করেছে এবং আমরা খুবই খুশি যে আমরা এই দেশের জন্য সবচেয়ে বড় স্বাস্থ্যসেবা সংকট হওয়ার সময় কিছু করতে পারি," তিনি বলেন.

ভূমিকা তিনি সবচেয়ে বেশি উপভোগ করেন

বৈভব তার চিন্তাভাবনা ভাগ করেছেন, "আমি বিল্ডিং টিম, ব্যবসা গড়ে তোলা, মানুষ পরামর্শদাতা, কোনও ব্যবসা গড়ে তোলার জন্য মূল লোকদের পরামর্শদাতা, কোচিং মানুষকে কোন ব্যবসা তৈরি করার জন্য প্রধান, কারণ মানুষ হল সেইসব লোক যা শেষ পর্যন্ত তাদের কাজ করতে হয় এবং যদি আপনি সঠিক দলটি তৈরি করতে পারেন, সঠিক দলকে গ্রুম করেন, এটি এমন কিছু যা দীর্ঘমেয়াদী শ্রেষ্ঠ কাজ করে. আমি কিছু স্টার্টআপগুলির সাথে যুক্ত রয়েছি যাতে মেন্টরিং, কোচিং এবং ব্যবসায়িক কোচিং দৃষ্টিকোণ থেকে তাদের বৃদ্ধির পথে মূলত সহায়তা করতে পারি, এবং আমি আনন্দিত যে অন্তত 3 - 4 কোম্পানিগুলি ভালভাবে করেছে. এমন কিছু যা সম্ভবত আমাকে সর্বাধিক আনন্দ দেয় ," তিনি বলেন.

লোকেদের সাথে তার সাফল্য এবং ব্যর্থতা শেয়ার করা

বৈভব তার যাত্রা সম্পর্কে কথা বলে, "এটি সেই অর্থে একটি সম্পূর্ণ যাত্রা হয়েছে কারণ একটি পরামর্শদাতা বা দৃষ্টিকোণ থেকে, যা আমি নিজের সীমিত পদ্ধতিতে শিখেছি, আমার স্টার্টআপগুলি যেগুলি ভালভাবে কাজ করেছে বা ব্যর্থ হয়েছে, আমি সিস্টেমের মধ্যে মানুষদের জন্য এবং বাইরের মতো মানসিক ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করি, সেখানে আমি আমার জ্ঞান ভাগ করে নেই," তিনি বলেন

(রবিয়া মিস্ট্রি মুল্লা দ্বারা এডিট করা হয়েছে)

 

এর দ্বারা অবদান: বৈভব তেওয়ারি সহ-প্রতিষ্ঠাতা, এবং সিওও, পোর্টিয়া মেডিকাল
ট্যাগ : #medicircle #smitakumar #vaibhavtewari #portea #medicalequipments #asia #Top-Leaders-in-Healthcare

লেখক সম্পর্কিত


রবিয়া মিস্ট্রি মুল্লা

'পাত্রগুলিকে তাদের কোর্স পরিবর্তন করার জন্য, তাদেরকে প্রথমে একটি শক্তিশালী বাতাস দ্বারা আঘাত করতে হবে!'
সুতরাং এখানে আমি 6 বছর পরিকল্পনার আহার পরিকল্পনার পরে স্বাস্থ্য এবং গবেষণার উপর আমার চিন্তা করছি
একজন ক্লিনিকাল ডায়েটিশিয়ান এবং ডায়াবিটিস এডুকেটর হওয়ার ফলে আমার সবসময় একটি নতুন কোর্সের দিকে বাতাস থেকে আঘাত করার জন্য একটি জিনিস ছিল!
আপনি আমাকে [ইমেল সুরক্ষিত] এ লিখতে পারেন

সম্পর্কিত গল্পগুলি

লোড হচ্ছে অনুগ্রহ করে একটু অপেক্ষা করুন...
-বিজ্ঞাপন-


এখন ট্রেন্ডিং

ডঃ রোহন পালশেতকর ভারতের মাতৃত্বপূর্ণ মৃত্যুর হার এবং উন্নতি সম্পর্কে তার অমূল্য অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করেছেন এপ্রিল 29, 2021
চুক্তিমূলক পরামর্শ প্রাপ্ত যে কোনও টিনেজ মেয়ের প্রতি একটি অ-বিচারমূলক মনোভাব গ্রহণ করা গুরুত্বপূর্ণ, ডঃ টীনা ত্রিবেদী, প্রবস্টেট্রিশিয়ান এবং স্ত্রীত্ববিদকে পরামর্শ দেয়এপ্রিল 16, 2021
রোগের 80% মানসিক ব্যাপার যার অর্থ তাদের মনে মূল রয়েছে এবং এখানে হোমিওপ্যাথির পদক্ষেপ - এটি মনের মধ্যে কারণটি খুঁজে বের করে শারীরিক রোগের সমাধান করে - ডঃ সঙ্কেত ধুরি, পরামর্শদাতা হোমিওপ্যাথ এপ্রিল 14, 2021
একজন স্বাস্থ্যসেবা উদ্যোক্তার ভবিষ্যতের দৃষ্টিভঙ্গি: শ্যাত্তো রাহা, সিইও এবং মাইহেলথকেয়ার প্রতিষ্ঠাতাএপ্রিল 12, 2021
সাহের মেহদি, সুস্থ বিজ্ঞানী এবং প্রধান বৈজ্ঞানিক স্বাস্থ্যসেবা সম্পর্কে আরও সমতুল্য এবং পৌঁছানো যায় এমন দিকগুলি সম্পর্কে কথা বলেছেনএপ্রিল 10, 2021
ডক্টর শিল্পা জসুভাই, ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্ট দ্বারা ব্যাখ্যা করা শিশুদের অটিজমের সমাধান করার জন্য বিভিন্ন ধরনের থেরাপিএপ্রিল 09, 2021
এলোপ্যাথিক এবং হোমিওপ্যাথিক ওষুধ একসাথে নেওয়া উচিত নয় যে ডঃ সুনিল মেহরা, হোমিওপ্যাথ কনসালটেন্টএপ্রিল 08, 2021
হোমিওপ্যাথিক ওষুধের আকর্ষণ হল এটি প্রচলিত ওষুধের সাথে নেওয়া যেতে পারে - ডঃ শ্রুতি শ্রীধর, কনসাল্টিং হোমিওপ্যাথ এপ্রিল 08, 2021
ডিসোসিয়েটিভ আইডেন্টিটি ডিসঅর্ডার এবং সংযুক্ত ধারণাগুলি ডঃ বিনোদ কুমার, সাইকিয়াট্রিস্ট এবং হেড অফ এমপাওয়ার দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়েছে - দ্য সেন্টার (ব্যাঙ্গালোর) এপ্রিল 07, 2021
ডা. শিল্পা জসুভাই, ক্লিনিকাল সাইকোলজিস্ট দ্বারা ব্যাখ্যা করা ডিসোসিয়েটিভ আইডেন্টিটি ডিসঅর্ডারএপ্রিল 05, 2021
সেহাত কি বাত, করিশ্মা কে সাথ- এপিসোড 6 স্বাস্থ্যকর আহার যা থাইরয়েড রোগীদের সাহায্য করতে পারে এপ্রিল 03, 2021
কোকিলাবেন ধীরুভাই অম্বানি হাসপাতালে কনসালটেন্ট উরুনকোলজিস্ট এবং রোবোটিক সার্জন দ্বারা কিডনি হেলথের উপর গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টারএপ্রিল 01, 2021
ডঃ বৈশাল কেনিয়া, অপথলমোলজিস্ট তাদের ধরন এবং গভীরতার উপর নির্ভর করে গ্লকোমার চিকিৎসার জন্য উপলব্ধ বিভিন্ন সম্ভাবনাগুলি সম্পর্কে কথা বলেছেনমার্চ 30, 2021
লিম্ফেডেমার চিকিৎসায় আহারের কোনও নির্দিষ্ট ভূমিকা নেই কিন্তু ক্যালোরি, নমনীয় এবং দীর্ঘ চেইন ফ্যাটি অ্যাসিড নিয়ন্ত্রণ করা উচিত যে ডঃ রমণী সিভি বলেমার্চ 30, 2021
ডঃ কিরণ চন্দ্র পাত্রো, বরিষ্ঠ নেফ্রোলজিস্ট ডায়ালিসিস সম্পর্কে অস্থায়ী প্রক্রিয়া হিসাবে কথা বলেছেন এবং রেনাল ডিসফাংশনের রোগীদের জন্য স্থায়ী চিকিৎসা নয়মার্চ 30, 2021
তিনটি নতুন ক্রনিক কিডনি রোগের মধ্যে দুজন রোগী ডায়াবেটিস বা হাইপারটেনশন তথ্য পেয়েছেন ডঃ শ্রীহর্ষ হরিনাথমার্চ 30, 2021
গ্লকোমা চিকিৎসা: ওষুধ বা সার্জারি? ডঃ প্রণয় কাপডিয়া, চেয়ারম্যান এবং মেডিকেল ডিরেক্টর অফ কাপাডিয়া আই কেয়ার থেকে একটি মূল্যবান পরামর্শমার্চ 25, 2021
ডঃ শ্রদ্ধা সতব, পরামর্শদাতা অপথলমোলজিস্ট সুপারিশ করেন যে 40 এর পরে সবাইকে নিয়মিত ব্যবধানে সম্পূর্ণ আই চেকআপ করতে হবেমার্চ 25, 2021
শিশুকাল মোটামুটি রোগ নয় বরং এমন একটি শর্ত যা খুব ভালভাবে পরিচালনা করা যেতে পারেমার্চ 19, 2021
ওয়ার্ল্ড স্লিপ ডে - 19 মার্চ 2021- ওয়ার্ল্ড স্লিপ সোসাইটির নির্দেশিকা অনুযায়ী স্বাস্থ্যকর ঘুম সম্পর্কে আরও জানুন মার্চ 19, 2021